「客變」是什麼？我可以自己客變嗎？PTT熱門討論，實際案例分享！

1.了解客變範圍與限制

每個建商允許的客變項目不同，某些結構性部分（如承重牆）可能無法更改。建議仔細閱讀合約內容，確認可變更範圍。

2.提早規劃需求

提前構思房屋的功能需求，清楚列出想要改動的項目，並與設計師或專業人士討論可行性，以避免日後後悔。建議在客變前2個月開始展開諮詢或設計！

3.掌握客變期限

建商通常會設置客變申請的截止日期，超過期限後就可能無法進行修改。記得及時完成需求確認和簽約。

4.確認額外費用

客變可能會產生額外費用，例如超出建商預算的材料升級或額外施工費用。提前了解並確認預算。常見的通則是：

「退」項目時，通常無法得到全額退費。例如在客變階段，退馬桶，則通常不會收到馬桶的全額的退款，而是只會收到馬桶的部份退款，因為建商在大量採購時可以以較低價格買進設備或器材，而且也因為退訂，會有新增的手續與工作。「移動」項目時，不額外收費。例如移動插座、移動隔間等內容，因為材料與工項維持相同，通常建商不會額收取費用。「新增」項目，會額外收費。例如將建材升級、新增水電配置等內容，經常需要酌收相關的材料與工作費用。5.保存書面記錄

所有的客變內容、費用和施工期限都應以書面形式記錄，並請建商簽字確認，避免日後產生糾紛。